ビジネスマナー研修
- オリエンテーション
- マナーとは？WIN-WINの関係について
- 企業人としての心構え
- 第一印象について→何秒で決まるか？メラビアンの法則
- ファースト･インプレッションの重要性とは？
- 好感度アップになるための身だしなみ ～女性編、男性編
- 社会人の５科目 1.表情 2.態度 3.身だしなみ 4.あいさつ 5.言葉遣い
- 笑顔の必要性について→スマイルトレーニング、豊かな表情作り
- 立ち居振る舞い あいさつの意味
- 基本姿勢、歩き方、座り方、お辞儀の仕方（３種類）ご案内の仕方など、名刺交換など
言葉遣い→敬語 - コミュニケーションアップ術
- 好感度アップの聞き方
- 好感度アップの話し方
- 電話応対→電話は企業の第二の受付、窓口
- 来客応対
- 他社訪問時のマナー
- 職場でのコミュニケーションの基本
- 自己分析→交流分析を行い自分について知ろう！
- モチベーションアップ方法→目標設定
面談後、研修内容を組み立て提案させて頂きます。お気軽にご相談くださいませ。
オーダーメイド研修
カウンセリングさせて頂き、最大限効果が出る様、研修内容をご提案させて頂きます。 病院研修・接客マナーが得意分野です。スタッフのモチベーションを高め、業績に繋がる研修をさせていただきます。オーダーメイド研修の例（2時間×5回コース）
- ビジネスマナーの基本編
- 第一印象の必要性
- ビジネスマナーとは？
- 好印象の決め手は？
- 社会人の５科目とは？(1.身だしなみ 2.表情（笑顔）3.挨拶の仕方 4.態度 5.言葉遣い)
- ビジネスマナーの実践編
- 好感度アップの立ち居振る舞い
- 基本姿勢、座り方、歩き方、お辞儀の仕方、ご案内の仕方
- エレベーター、究極の名刺交換の仕方、訪問の仕方など
- 話し方のトレーニング
- 滑舌をよくする発声法
- 接客用語
- 電話応対
- ロールプレイ
- 交流分析
- 自己を分析し人間関係を円滑にする
- コミュニケーション
- 好印象を与える傾聴法
- 好印象を与える伝え方
- 社内コミュニケーションについて
- 報告、連絡、相談の仕方
- その他モチベーションアップ術など
- 講座基本料金 2時間基本料金 50,000円～
- お時間や人数などご予算に応じますのでご遠慮なくお問い合わせください
魅力アップ講座
貴方がどんなに心が美しく、性格美人でも、第一印象が悪いと損をしてしまいます。私が提案する講座の内容は、ファースト・インップレッションを大切に自分の魅せ方、外見、内面、両方の側面を研究した内容となっております。"オーラは一日にしてならず"講座を通し、是非ご自分の魅力を最大限に開花させてみませんか？
- 第一印象の重要性、第一印象の運命の別れ道
- マナー力の効果について
- 人生を好転させるスマイルパワーの秘密
- おもてなし精神とは？
- 人間力に必要な５科目とは・・・？
- 美しく魅せるお食事のマナー？
- 上手な話し方、聞き方の基本とコツ
- 敬語の使い方
- 心に届く手紙、・葉書・メールの書き方
- エレガントな立ち居振る舞い
- コミュニケーション上手になる方法
- 幸せになるお付き合いのルール
訪問のマナー、お招きするマナー 様々な場面でのお付き合いのコツ
- 冠婚葬祭のマナー ※お祝い編、お葬式編
- 男脳、女脳を理解して夫婦、カップルの関係を良好にしよう
- 心理学を勉強し交流分析を取り入れ人間関係に役立てよう
- 心理学（ストローク）を取り入れブーメラン効果を知ろう
- 人の価値観は様々、ワークショップを通じ自分の考えの幅を広げよう
- その他、美肌、メイク、身だしなみ、カラーの基本など
【講座料金】2時間/1回5,000円/お一人様 （お勧めコース月2回 × 5ヶ月 → 10回）
講演
- 第一印象力を磨こう！
- 心に響くビジネスマナー
- スマイルマナーの魅力について
- 最上級のおもてなし精神とは
- 好感度アップ！美しい立ち居振る舞い講座
- 人間関係を良好にするコミュニケーションアップ術
- 交流分析を学んで人間関係に役立てよう等
