仙台のビジネスマナー研修・接客指導研修は第一印象研究所にお任せください。

①「当初、何に（悩んで）いましたか？」
顧客第一主義の立場に立った場合、ビジネスマナーの基本の習得が必要でしたが、弊社には教育部門がない為、悩んでました。

②何がきっかけで第一印象研究所を知ることになりましたか？
コンサルタントからの紹介とホームページを拝見させて頂きまして試してみようと思いました。

③「研修や講座を知ってから契約するまでに何か（躊躇）することはありましたか？」
望んでいた事でしたのでスムーズに契約させて頂きました。

④「受講する際、最後の（決め手）になったのは何でしたか？」
提案書が当社のニーズを満たす内容でしたので即研修スケジュールを組みました。また杉浦さまの豊富な実績を信用させて頂きました。

⑤「（実際にやってみて）どうでしたか？」
テスト的に1部門の20名を対象に10回のプログラムを受講させて頂いておりますが、受講した社員の挨拶・姿勢・表情が違いますし、お客様より大きな反響があった事が大変うれしく思います。その声で社員もモチベーションが上がり、部門の活性化に役立っております。今回の研修は社員一人一人のスキルという財産になり、また会社の財産として、弊社として最も大きな喜びであります。今後も顧客満足が企業の生き残る道と考えておりますので、次の研修も追加する予定でありますので、今後ともご協力お願いします。

大衡運送株式会社　海老沢様　嶺岸様