株式会社仙台ピアノサービス様

①「当初、何に（悩んで）いましたか？」
何をどのようにすれば良いのか悩んでおりました。当初お金では買えないもの(人材教育）を漠然と考えておりました。

②何がきっかけで第一印象研究所を知ることになりましたか？
仙台中央倫理法人会を通して知りました。1年以上、お会いしていませんでしたが、記憶に残る人でした。

③｢研修や講座を知ってから契約するまでに何か（躊躇）することはありましたか？」
研修費用をかけて効果が出るだろうか？マナー研修を取り入れ社員、一人一人“接遇研修”に対し真剣に取り組めるかどうか躊躇しました。

④｢受講する際、最後の決め手になったのは何でしたか？」
お客様のことを第一に考えて講師の客室乗務員という経験から依頼出来ると判断しました。

⑤｢実際にやってみてどうでしたか？」
初回では直ぐに効果が得られませんでしたが、回数を重ねて客様の反応が出て来ました。直ぐには効果が出るとは期待していませんでしたが、社員に接すると接遇が身についてきたと実感しています。(2009年4月～継続中）

株式会社　仙台ピアノサービス　代表取締役　若生　照明様