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代表プロフィール・事業概要

第一印象研究所のコンセプト

ようこそ、第一印象研究所へ!ご指名のかかる人物に! 選ばれる企業に!人材を「人財」に!企業と社会の発展のため、輝く人財創出をサポートします。

「外見の魅力」人は「見た目9割」とも言われています。表情・態度・身だしなみが整うことで自分にも自信が持て人を惹きつけることができます。良い出会いがあなたの人生を豊かにします。「内面の魅力」心を豊かに、思いやりの精神利他の心を大切に。向上心を持ち学び続ける精神を大切に。内面が美しさがあなたのオーラになります。

「良い外見」と「良い内面」を磨き、企業の業績を向上させます!

代表プロフィール

接客マナー&アンガーマネジメントコンサルタント 第一印象研究所 代表 杉浦 永子(すぎうらながこ)

接客マナー&アンガーマネジメントコンサルタント
第一印象研究所 代表 杉浦 永子(すぎうらながこ)

企業の売上、評判を上げるために、また、社員を元気にするための研修を展開中。
秋田県出身、仙台在住、元客室乗務員。2006年から企業研修・マナー&コミュニケーション講師を務める。講師歴(10年以上)現在は、民間企業、官公庁の研修、講演の講師の仕事を歴任。対象は新入社員から管理職まで幅広く担当。また飲食店やショップの接遇指導、大型観光キャンペーン(デスティネーション)や接客セミナーのロールプレイング大会等も担当。年間200本の研修に登壇し企業実績は500社以上。
介護職の経験もあり、医療系、介護、福祉分野の研修も得意とする。単発の講演会から複数回の研修、長期間の研修とオーダーメイドでご依頼先のニーズに沿う研修を提供致します。依頼先からの満足度も高く、一度依頼するとまた依頼したくなる研修と講演会が特徴です。
更に2013年からは「笑顔3割増しの社会」職場と家庭の人間関係を良好にするため日本アンガーマネジメント協会 東北支部副支部長として活躍中。2013年 アンガーマネジメントファシリテーターになり2015年アンガーマネジメントコンサルタン_の資格を取得。
アンガーマネジメントの実績は、日本郵便株式会社、東北電力、東北大学、みやぎ生協、宮城県(スポーツ関連)仙台市内の区役所、大手建設業界の安全大会、陸上自衛隊、公立学校共済組合(管理職、 一般教職員)、宮城県教頭会、教育現場での講演多数。他介護職の経験が3年あり医療、介護現場でのアンガーマネジメントの講演も好評。2013年からアンガーマネジメントを伝え受講者は8,000人以上。

資格・役職
  • 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 東北支部 副部長
  • 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントコンサルタント
  • 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定 シニアファシリテーター
  • 内閣府総理大臣認定証NPO法人 心理カウンセラー1級・コーチング1級取得
  • 内閣府総理大臣認定証NPO法人 コミュニケーション能力1級取得
担当研修
アンガーマネジメント研修、第一印象アップ研修、好感度アップ研修、・接客マナー研修、ビジネスマナー研修、 チーム活性化研修、営業研修、社内インストラクター養成研修・コミュニケーション研修、ほめ方・叱り方研修など
これまでの経歴
空港旅客サービス(株)日本航空成田オペレーションセンター航務事業部、株式会社日本エアシステム客室乗員部勤務、児童英語教室開設・運営、株式会社コムスン(介護職→認知症を予防するための講座・行事を担当)専門学校(営業職)

事業概要

事業所名 第一印象研究所
代表者 杉浦 永子(すぎうら ながこ)
所在地 宮城県仙台市宮城野区
設立年月日 2006年1月
電話番号 090-9387-7573
FAX番号 022-231-2486
E-mail info@daiichiinsho.jp