1. HOME>
  2. 研修・講演のご案内>
  3. 接遇・接客マナー研修・講演・講座

接遇・接客マナー研修・講演・講座

接客マナーが「良い外見」をつくります。

  • 接遇・接客マナー研修・講演・講座の様子
  • 接遇・接客マナー研修・講演・講座の様子
  • 接遇・接客マナー研修・講演・講座の様子

接客マナーは「第一印象が自信になる」研修です。表情や態度、身だしなみ等、最高のビジネススキルになるように磨きます。

「接客マナー」とは?

接遇・接客マナー研修・講演・講座の様子

第一印象は「パッ!と見た瞬間」と「内面」から、にじみ出るものです。 元客室乗務員の経験と様々な実績を生かし、外見・内面の両面から、あなたの魅力を最大限に引き出すためにお手伝いいたします。

接遇・接客マナーを学ぶことで期待される効果

  • 表情態度身だしなみなど、外見や第一印象を磨くことができる

  • 「癒し」の笑顔と「輝き」の笑顔になる

  • 豊かな喜怒哀楽を表現できる

  • 第一印象が自信になる

  • 売上・評判が上がる

  • 立ち振舞

  • ブランド力

  • お店の印象が良くなる

主な研修・講座テーマ

企業・団体向け研修

各企業・団体にヒアリングをさせていただき、ご要望や課題解決に適した研修にアレンジしてご提供しています。

ビジネスマナーの基本(第一印象の重要性・表情・立ち居振る舞い)
  • 第一印象の重要性について
  • 接遇(マナー)とは…
  • 第一印象は笑顔で決まる!
  • 〜笑顔はお客様への最高のサービス〜
  • 立ち居振る舞い
  • 美しい立ち居振る舞い
  • 接遇7大用語・接客用語
話し方(カツゼツレッスン)&言葉遣い
  • 相手に好印象を与える話し方と聞き方
  • 知っていると得する「クッション言葉」
  • 美しい敬語表現
ホスピタリティ講座
  • ホスピタリティとは?
  • ホスピタリティを高める3つのSTAGE
これで安心!電話応対の基本マナー
  • 発声練習(基本)
  • 「好印象を与える電話対応」
    ~企業レベルが電話対応で分かる~

接遇・接客マナー研修・講座費用の目安

■ 接遇・接客マナー研修 70,000円(1時間~3時間/税抜)
100,000円(4時間~6時間/税抜)
※ お時間や人数などご予算に応じます。ご遠慮なくお問い合わせください。
※ 自治体や公的機関・教育機関など、規定がある場合は、お気軽にご相談ください)
■ 接遇・接客マナー講演 80,000〜150,000円(90分〜3時間/税抜)
※ お時間や人数などご予算に応じます。ご遠慮なくお問い合わせください。
※ 自治体や公的機関・教育機関など、規定がある場合は、お気軽にご相談ください。

※ 仙台市外は交通費・宿泊費等を別途ご負担願います。

<使用機材>
・プロジェクター  ・手鏡(各自)

<対応地域>
仙台市内/宮城県内/全国対応OK
(北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄)

一般向け 接遇・接客マナー講座

接遇・接客マナー研修・講演・講座の様子

一般の方向けの接遇・接客マナー講座を開催しています。
お申込み・ご質問・お問い合わせは各講座の主催にご連絡ください。

※ 不定期開催のため、リンク先のページに該当講座が表示されない場合があります。